setembro 2019 - soGi - Sistema Online de Gestão Integrada
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Por que realizar processos de Auditoria Interna?

As constantes transformações na economia mundial e do país, tornam o mercado empresarial cada vez mais competitivo. A auditoria interna é uma ferramenta de suma importância no auxílio da administração no controle das atividades de uma empresa, independente do seu ramo de atuação.

O objetivo do controle interno é proteger os bens de prejuízos decorrentes de fraudes ou erros involuntários, além de avaliar o desempenho do sistema de gestão implementado pela organização. Tudo isso considerando as obrigações normativas que devem ser atendidas e que podem ser de avaliação da conformidade (in loco) ou de adequação (à distância).

Conheça 7 benefícios da auditoria interna

Curso EAD sobre o Módulo Auditoria do SOGI!
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A auditoria interna monitorada e aplicada de forma contínua dentro de uma organização tem o efeito preventivo sobre os procedimentos por ela adotados. Ela possui diversos benefícios notórios, os principais são:

1. Utilização de controles operacionais

A auditoria interna é um processo de verificação dos instrumentos usados para o controle de processos da empresa e de sua efetividade, portanto é importante que se garanta, não apenas a implementação, mas também a utilização desta ferramenta para atingir os resultados esperados.

2. Confere a aplicação das políticas internas

Através da ferramenta de auditoria, é possível conferir se as políticas internas da empresa estão sendo respeitadas e seguidas, sendo capaz também de acompanhar o funcionamento destas políticas na organização.

3. Verifica a efetividade das normas

A auditoria verifica se as normas estão sendo atendidas. Seu objetivo é garantia sua conformidade, evitando qualquer tipo de fraude, falta de ética ou de corrupção dentro da empresa.

4. Antecipa-se a possíveis problemas

Durante a verificação das políticas e normas, alguns problemas reais e potenciais são detectados, e partindo deles é possível elaborar estratégias e planos de ação para evitar que eles surjam e minimizar os efeitos dos que já existem.

5. Identifica possibilidades de melhoria nos processos

A auditoria interna não identifica apenas problemas, mas também serve para identificar pontos de melhorias, capazes de aumentar o rendimento da empresa. Por isso, muitas vezes ela é realizada antes de grandes mudanças na organização.

6. Amplia a confiabilidade da empresa

Através da auditoria interna as empresas conseguem ganhar mais confiança de seus clientes, colaboradores e fornecedores, pois é uma maneira de buscar mais eficiência e transparência de seus processos como um todo.

7. Contribui para a tomada de decisões

A auditoria, além de apontar oportunidades dentro da organização, também permite que exista uma visão externa do negócio, uma vez que os gestores não participam de sua aplicação. O que é muito positivo, porque amplia os olhares para diferentes cenários e possibilidades ainda não vistos.

Etapas da auditoria interna

Para garantir o sucesso do trabalho de auditoria, o auditor precisa seguir alguns passos primordiais em sua execução. Em primeiro lugar, é necessário que se faça o planejamento geral, cujas principais razões são:

  • Mudar uma realidade;
  • Cumprir uma finalidade;
  • Organizar uma atividade.

O Planejamento do cronograma de auditoria é essencial para que ela não seja feita de surpresa. Os funcionários precisam estar cientes da realização do processo, do contrário podem achar que existe desconfiança entre empresa e empregados.

O Planejamento de auditoria do processo é a etapa em que e realizada uma reunião entre a equipe de auditoria e os gestores, afim de definirem exatamente qual é o melhor momento de realização da auditoria. Este é o momento em que o auditor pode verificar auditorias anteriores e ver se é necessário qualquer acompanhamento sobre comentários ou preocupações previamente encontradas.

A Condução da auditoria inicia-se com uma reunião entre o auditor e os gestores para assegurarem que o plano de auditoria esteja completo e pronto para ser aplicado. Existem várias maneiras de se conduzir a auditoria, como por exemplo, conversar com os empregados, verificar registros, observar processos em execução, análise de processos já executados.

O Reporte de auditoria é uma reunião de encerramento para assegurar que o fluxo de informação não seja repassado com atraso. Esta reunião é seguida com um registro por escrito, em que sejam colocadas as oportunidades verificadas, além das áreas positivas e também em potenciais de melhorias e possíveis prevenções de problemas.

O Acompanhamento dos assuntos verificados é uma parte importante e indispensável de qualquer processo de auditoria. Uma vez que, os problemas são detectados, através dos planos de ações, a empresa precisa colocar em prática tudo que foi detectado e discutido nas reuniões.

Por que realizar a auditoria interna nos processos?

As técnicas procuram atestar a veracidade dos fatos, provando que todas informações geradas são reais e transparentes, para que o gestor consiga realizar os ajustes necessários. Os métodos utilizados nas auditorias devem seguir os procedimentos de: confirmação externa;

  • Inspeção física;
  • Contagem dos itens físicos;
  • Obtenção de comprovantes autênticos;
  • Revisão profunda dos critérios de avaliação;
  • Exame de registros auxiliares e fiscais e sua repercussão nos registros principais;
  • Obtenção de informações fidedignas de várias fontes e o cruzamento destas informações;
  • Estudo dos métodos operacionais e avaliação dos controles internos.

Os procedimentos citados acima contribuem muito para a conferência e comparação dos documentos e informações obtidas, gerando relatórios que servirão de base para a opinião do auditor.

Como conseguir a certificação ISO

A certificação ISO comprova que os processos da sua empresa atendem às todas expectativas e que seus processos estão padronizados, comprovando que a organização está em busca de melhoria destes processos.

A auditoria interna em Sistema de Gestão é um dos serviços disponibilizado pela Verde Ghaia que possibilita à organização averiguar se as suas atividades estão em consonância com as normas ISO.

Para conseguir a certificação internacional ISO, é necessário que se verifique a existência de algo a ser melhorado ou modificado nos processos da organização.

A Verde Ghaia acredita que a frequência de uma auditoria interna pode garantir um melhor desempenho no sistema de gestão, além de poder melhorar a aplicação dos processos e recursos, trazendo para sua empresa uma visão imparcial do sistema de gestão.

Quer mais informação sobre Auditoria? Fale conosco! Ter um sistema de gestão eficiente, pode garantir a sua empresa a chance de ser um vencedor no Prêmio Compliance 2020!

08 Resultados importantes que o SOGI oferece à sua gestão

SOGI – Software Online de Gestão Integrada, é uma das ferramentas mais modernas e eficazes que existem atualmente para quem deseja soluções rápidas e práticas para o monitoramento legal e implementação de sistemas de gestão de uma empresa.

Quem garante isso são as milhares de empresas espalhadas por todo o Brasil que obtém excelentes resultados com o SOGI, de forma simples, fácil e segura, e contando ainda com assessoria especializada sempre que for necessário.

SOGI: Metodologias desenvolvidas pela Verde Ghaia

O que é SOGI? Como o SOGI ajuda a obter melhores resultados atráves do monitoramento de requisitos legais aplicáveis?

O SOGI foi desenvolvido pela Verde Ghaia, através de metodologias próprias, sendo constantemente atualizado tanto em termos de tecnologia quanto no que se refere às legislações. Em outras palavras, o SOGI contém o banco de dados de leis mais atualizado do país, inclusive sendo totalmente alinhado às normas internacionais de certificação ISO, oferecendo segurança quanto ao cumprimento de todos os requisitos aplicáveis a seu negócio.

Outro diferencial do SOGI é ser totalmente online, podendo ser acessado de qualquer lugar do mundo a qualquer hora do dia, sem necessidade de instalação. Você ainda pode cadastrar quantos usuários quiser, definindo o tipo de acesso de cada um deles a fim de garantir segurança e sigilo das informações. E se a empresa tem unidades corporativas, cada uma delas também pode utilizar o SOGI, facilitando a gestão das unidades.

Além disso, o SOGI é altamente recomendado para que se possa fazer uma melhor verificação sobre os índices de sustentabilidade e ainda de conformidade legal em relação à concorrência.

As possibilidades de uso para obter resultados com o SOGI são inúmeras, porque através dele é possível gerar relatórios com informações que podem ser acompanhadas por meio de gráficos intuitivos e planilhas essenciais para ajudar a facilitar a rotina de uma empresa, tornando mais assertiva as tomadas de decisão, diminuindo riscos e evitando prejuízos.

SOGI: Como Monitorar melhor seus Requisitos Legais?

Quer saber mais sobre este software e também como obter excelentes resultados através do seu uso? Então continue a leitura que para você conhecer 8 funcionalidades do SOGI para facilitar ainda mais a rotina da sua empresa.

1. Substitui as planilhas de Excel para otimizar o tempo e facilitar o trabalho de todos

O SOGI é dividido em módulos. Estes estão em constante desenvolvimento e atualização, para estar sempre se acordo com todas as necessidades de seus usuários. Os módulos podem ser utilizados em conjunto, permitindo o monitoramento e o gerenciamento do seu sistema de gestão de maneira integrada e completa.

Através dos módulos do SOGI é possível monitorar o cumprimento de todos os requisitos aplicáveis a seu negócio, bem como se preparar para auditorias, guardar em um local seguro todos os documentos importantes da sua empresa além de organizar todos os dados sem risco de perder nenhum deles.

Utilizar o SOGI significa aposentar o uso de planilhas de Excel. E isso é muito importante porque além de ser algo ultrapassado, ainda usar planilhas de Excel pode trazer muitos riscos para sua organização, retrabalho se algo se corromper ou se perder, além do gasto de tempo preenchendo tudo manualmente ou procurando por erros que ocorreram – tempo este que poderia ser usado para algo muito mais produtivo para a empresa.

Ao substituir totalmente as planilhas de Excel, o SOGI oferece portanto maior praticidade e segurança para o que você tem de mais valioso na sua empresa: as informações e os dados.

2. Segurança e confidencialidade das informações

Para a Verde Ghaia a segurança dos dados e das informações de seus clientes é prioridade. Por isso que o SOGI foi desenvolvido de forma a garantir 100% de confidencialidade e segurança da informação, cujo acesso será somente da organização e de seus usuários cadastrados. Além disso, tudo armazenado em nuvem.

O SOGI estabelece uma definição acerca das permissões dos grupos de usuários, permitindo um melhor controle de acessos de todos eles. Ou seja, é possível definir quem acessa o que no software. E depois se for necessário ver quem alterou, inseriu ou excluiu determinado requisito, com o SOGI é possível ter também essas informações.

3. Maior agilidade, economia de tempo e assertividade no processo de registro de evidências

Por meio do módulo LIRA do SOGI, a empresa poderá contar com painéis de bordo que evidenciam todos os principais requisitos de forma absolutamente intuitiva e simples. Isso inclui ações, prazos e demais alertas.

Outra facilidade é o uso de cores para estes registros. Assim, o usuário poderá verificar possíveis atrasos em relação ao cumprimento de determinados requisitos, quais estão corretos e quais devem ser verificados em breve, entre outras possibilidades.

Tudo isso ajudará, portanto, a estabelecer uma maior agilidade, economia de tempo e assertividade em tudo que compõe o processo de registro de evidências. Consequentemente, você vai obter excelentes resultados com o SOGI.

4. Consultoria especializada com profissional capacitado e experiente no conhecimento da legislação e dos requisitos aplicáveis

É fato que ter uma consultoria profissional especializada significa uma dose extra de auxílio para a empresa, principalmente no que diz respeito à definição de ações necessárias.

E com o SOGI você pode contar com essa consultoria! Os clientes da Verde Ghaia têm à sua disposição, e com um custo muito reduzido, uma plataforma que permite a realização dessa consultoria totalmente online, permitindo muito mais facilidade e dinamismo.

Por meio dessa plataforma é possível acompanhar por exemplo todo o processo de certificação, ou ainda o percentual realizado vs o percentual planejado em conjunto com uma curva S de acompanhamento.

O consultor também pode orientar a equipe da empresa sobre como registrar todas as evidências e também como avaliar a aplicabilidade das principais obrigações ao escopo de sistema de gestão da organização.  

Importante ainda destacar que os consultores são profissionais altamente capacitados e experientes no conhecimento da legislação e dos requisitos aplicáveis ao negócio. Portanto, uma segurança a mais para quem utiliza o software e também garantia de obter excelentes resultados com o SOGI.

5. Emissão do relatório de forma intuitiva e inteligente

Quando você quiser ter uma visão mais detalhada de tudo o que está acontecendo em seu sistema de gestão, com apenas um clique você pode gerar relatórios gerenciais que contém gráficos e planilhas simples de analisar, facilitando ainda mais o trabalho e oferecendo maior assertividade nas tomadas de decisão.

Nesse relatório será possível ter acesso a informações acerca da quantidade de requisitos legais, obrigações e planos de ações que foram devidamente inseridos, respondidos, excluídos, e outros – variando conforme o módulo do SOGI contratado.

6. Criação de Planos de Ação

Caso você queira, com o SOGI é possível criar planos de ação para garantir processos ainda mais dinâmicos utilizando as melhores estratégias disponíveis.  

Com a contribuição de uma consultoria especializada e experiente, ficará muito mais fácil definir e adotar bons planos de ações, garantindo dessa forma excelentes resultados com o SOGI.

7. Estabeleça prazos coerentes para tratamento das não-conformidades

Tudo que permeia os resultados com o SOGI é absolutamente intuitivo e ainda agrega facilidades em todo o processo de tomada de decisão. Por isso, a fim de facilitar mais ainda seu trabalho, ao utilizar o SOGI torna-se possível estabelecer prazos cada vez mais coerentes e reais dentro das atividades da empresa.

8. Veja o crescimento da sua empresa!

A Verde Ghaia trabalha com o objetivo de facilitar a vida do seu cliente oferecendo o que há de mais moderno e tecnológico no que diz respeito a sistemas de gestão. Por isso que o SOGI foi desenvolvido, sendo uma solução realmente aplicável aos mais variados perfis de negócios e ainda apresentando interpretações e soluções que fazem a diferença.

Aqui foram apresentados 8 motivos para obter excelentes resultados com o SOGI. Mas existem inúmeras outras possibilidades. Então, quer saber mais? Fale agora com um dos nossos consultores, e descubra como você pode fazer sua empresa crescer cada vez utilizando o SOGI!

Aproveite para saber como participar do Prêmio Compliance Brasil.

Passo a Passo para Auditoria de Conformidade Legal

Uma das maiores preocupações dos pequenos e grandes empresários, provém de cumprimentos de normas e leis que precisam ser implementadas e acompanhadas diariamente. A auditoria de conformidade legal é extremamente importante nesse processo, pois através dos resultados gerados pela auditoria, você será capaz de entender a situação financeira da empresa, o que precisa ser melhorado em seus processos, o que está gerando prejuízo e gastos desnecessários e o que precisa ser mudado, além disso, serve como um ponto de apoio para as tomadas de decisões.

Através do processo de auditoria, a empresa consegue identificar as não-conformidades existentes e atuar prontamente, a fim de conseguir saná-las. Os temas a serem tratados e as áreas visitadas são previamente acordados entre empresa e auditor, para que, durante a auditoria, nada deixe de ser verificado.

Como realizar uma auditoria de conformidade legal?

Garantir que a imagem da sua empresa seja impecável, com certeza é sua prioridade. Quando você esquece de realizar seus deveres financeiros e legais, com certeza, além de afetar diretamente a saúde financeira da sua empresa, você estará dando margem à concorrência para uma exposição negativa.

Quando você decide trabalhar de acordo com as obrigações legais, precisa de apoio e suporte jurídico para garantir que tudo funcione e esteja de acordo com o que é exigido pela legislação. É neste momento que uma equipe de auditoria precisa ser acionada. A auditoria de conformidade legal existe para garantir que todas obrigações legais de sua empresa estejam em ordem, te proporcionando mais segurança e tranquilidade para trabalhar.

Sabemos que as leis municipais, estaduais e federais mudam constantemente, e por isso, você não pode ficar muito tempo sem realizar auditorias em sua empresa. Portanto, realizar auditoria com certa frequência é importante para o seu negócio, visto que seu principal objetivo é o de verificar os requisitos legais, garantindo que tudo esteja em ordem.

A auditoria avalia as divergências em documentos, atividades desenvolvidas e todas obrigações que são exigidas pela legislação vigente, buscando identificar qualquer tipo de inadequação, antes que esse se transforme em um problema cujo prejuízo pode ser incalculável.

Obrigações em Auditoria de Conformidade Legal

Definir qual o processo de auditoria a ser realizado, vai depender do ramo de atividade da organização. Além disso, deve-se levar em consideração qual sistema de gestão é adotado ou se a empresa adota a gestão integrada, SGI. sendo assim, o auditor responsável deverá considerar tanto o segmento da organização quanto o seu sistema de gestão, uma vez que é se faz necessário apresentar aos auditados um pacote específico de normas com amostragem.

Em outras palavras, o pacote de normas relacionadas ao ramo de atividade e ao sistema de gestão adotados, serão definidas com base nas exigências da organização, visando auditar apenas as normas, diretrizes, leis, requisitos que estejam vinculados às obrigações legais.

As diretrizes na auditoria de conformidade legal

Existem diretrizes a serem seguidas por auditores, a fim de garantir legitimidade a auditoria de conformidade legal, isto é, que a auditoria atenda as exigências propostas pelas normas da ABNT, atendendo às exigências legais e existentes na gestão.

Na nova versão da norma ISO 19011, cuja publicação ocorreu ano passado, 2018, tem como objetivo apresentar as diretrizes a serem seguidas no processo de auditoria dos sistemas de gestão. A norma apresenta aos auditores procedimentos de como realizar uma auditoria, além de orientar sobre a capacitação dos auditores que trabalham, especificamente, com sistema de gestão.

Em relação a capacitação do auditores, há a ISO 17021 que contempla princípios e requisitos referentes às competências, a coerência e postura do auditor, de modo que este demonstre imparcialidade na execução da auditoria.

As etapas para realizar uma auditoria de conformidade legal

A auditoria de conformidade legal tem a finalidade de identificar as conformidades e não-conformidades legais, existentes dentro de uma empresa, podendo sinalizar a situação da sua gestão e ajudá-lo a agir com eficiência no tratamento das não conformidades.

Abaixo você poderá verificar quais passos deve seguir para aprender como realizar uma auditoria de conformidade legal de forma estruturada e sistematizada. É importante que a organização busque por um profissional capacitado, de modo que este possa oferecer suporte, além disso, um auditor de fora é capaz de avaliar sua gestão com mais prontidão, uma vez que não inferências e o “olhar” passa a ser mais clínico.

Elaboração/planejamento

Primeiramente, o gestor deverá se planejar e elaborar quais serão as tarefas a serem observadas, bem como pontuar quais as áreas a serem visitadas. Através da elaboração e do planejamento, você conseguirá ter um resultado mais pontual e assertivo em sua auditoria.

Plano de execução

Nesta etapa, deverá ser realizada reuniões com as equipes envolvidas no processo de auditoria, abordando aspectos como, metodologia, agenda a ser seguida, documentos que deverão ser apresentados, postura adequada perante o auditor.

Na auditoria, vários documentos serão revisados pelos auditores, principalmente aqueles que relacionados aos requisitos legais, como por exemplo, licenças, autorizações, através de análises em loco. Além disso, são realizadas as análises desses documentos, das entrevistas e visitas de campo, visto que estes auxiliarão o auditor e o dará embasamento suficiente, para averiguar as conformidades ou não-conformidades dos documentos, visto que esses documentos precisam estar nos formatos determinados pela legislação.

Reunião de feedback

Após finalizar a auditoria, é importante que tanto o auditor quanto os auditados se reúnem para discutir os pontos relevantes que foram anotados.

O resultado da auditoria será apresentado em forma de relatório, contemplando assim, todas as informações relevantes, bem como as não-conformidades que precisam ser organizadas pela organização antes mesmo do processo de certificação, caso ela esteja almejando se certificar em algum sistema de gestão.

Tendo as não-conformidades pontuadas, a empresa poderá atuar, diretamente e rapidamente, para sanar os problemas, evitando custos extras ou possíveis sanções.

Capacitação do Auditor

Optar pela realização de uma auditoria requer da organização alguns cuidados, como a contratação de um auditor externo, uma vez que ele deve entender não apenas do seu ramo de atividade, mas também entender como deve se portar perante momentos mais críticos. Para isso, existem cursos de capacitação para preparar auditores e ensinar como realizar uma auditoria, independentemente, se você tiver um sistema de Gestão Ambiental (SGA), Sistema de Gestão em Saúde e Segurança ocupacional (SSO), sistema de gestão da qualidade (SGQ).

O objetivo destes cursos é capacitar o auditor para realizar a avaliação dos sistemas de gestão, obedecendo aos procedimentos da norma ABNT ISO 19011. Os conteúdos estudados durante o curso, devem contemplar algumas partes importantes, tais como:

  1. Auditoria de conformidade legal
  2. Conceitos
  3. Características
  4. Princípios de uma auditoria
  5. Diretrizes de qualificação de auditor interno de conformidade legal
  6. Composição da equipe auditora
  7. Qualificação do auditor
  8. Planejamento da auditora
  9. Formação da equipe auditora
  10. Contato com o auditado
  11. Análise da legislação vigente
  12. Elaboração do plano de auditoria
  13. Realização da auditoria
  14. Reunião inicial
  15. Coleta das informações
  16. Conduta do auditor e auditado
  17. Constatações da auditoria
  18. Conclusão da auditoria
  19. Reunião de encerramento
  20. Emissão de relatório

Consideração Final

A auditoria de conformidade legal pode diagnosticar as condições da organização em relação ao atendimento das legislações, cumprimento de requisitos normativos, das normas de certificação, evitando assim, potenciais prejuízos financeiros e à imagem da empresa, além de oferecer maior segurança jurídica.

Por isso, ao realizar uma auditoria de conformidade legal, busque por uma empresa confiável, que entenda de sistema de gestão e que seja atuante no mercado! Quanto mais afinidade com os requisitos legais a empresa tiver, melhores serão os resultados para o seu negócio.

E, apenas para conhecimento, não se assuste com os relatórios de não conformidade, eles são importantes para identificação dos problemas e o tratamento destes terá respaldo no crescimento do negócio.

Quer saber mais sobre Auditoria ou Tratamento de não conformidade? Fale conosco ou conheça os módulos do SOGI sobre o assunto Auditoria e TNC.

Fale conosco!

Metodologias para uma Gestão estratégica e eficiente!

As metodologias para gestão estratégica são aspectos realmente cruciais para que as empresas sejam capazes de definir melhor suas ações e também iniciativas, de forma que o seu negócio possa prosperar!

O fato de se adotar medidas que ajudem a modelar os processos de uma empresa é um passo crucial para que se consiga ir de encontro aos objetivos organizacionais. Para que isso seja algo possível, pode-se contar com uma série de ferramentas de caráter estratégico e que podem ser adotadas por diversos perfis de empresas.

Integração dos Setores faz parte da gestão estratégica

Integração dos Setores faz parte da gestão estratégica

A integração de todos os setores é importante para todos os tipos de empresas. Além disso, isso acaba sendo uma atitude essencial que repercute nos objetivos estratégicos, levando aos resultados propostos pela sua gestão!

É através de uma Gestão Estratégica, que os responsáveis serão capazes de levantar informações importantes, tal como a competitividade da empresa, os recursos disponíveis, oportunidades e ameaças consideradas relevantes, além de outros aspectos importantes que contribuem para o crescimento da organização. Com isso, a empresa será capaz de pensar com mais assertividade as ações, tendo sempre como base o seu plano estratégico!

Metodologias: gestão com resultados assertivos

A importância das metodologias para gestão estratégica acaba sendo associada à forma que a empresa passará a gerir todos os seus processos internos e externos, sempre focado em seu planejamento, visto que este se relaciona a toda a estrutura organizacional!

Tudo isso permite envolver basicamente a definição acerca dos objetivos, bem como, uma melhor analise do ambiente competitivo e ainda da organização. Isso também, permite consolidar uma melhor avaliação de estratégias, implantação e ainda acompanhamento.

Em meio a um processo de Gestão Estratégica pode ser feita a identificação de como a empresa acaba se posicionando diante de seus concorrentes. Isso acaba contribuindo potencialmente a um melhor reconhecimento de todas as oportunidades e também possíveis ameaças, sejam elas internas ou até mesmo, externas!

Conceitos das metodologias e gestão

Estabelecer metodologias para gestão estratégica permite garantir uma melhor governança de todos os planos de ação e ainda manter um bom engajamento e também comprometimento da equipe – esses são apenas alguns dos benefícios possíveis!

Sem a adoção de tais metodologias o futuro da sua empresa acaba se tornando mais imprevisível. Além disso, as ações podem acabar saindo do controle desejado, o que poderá resultar, no final das contas, na falta de unidade e também de foco, podendo até mesmo causar um desperdício de recursos.

A estratégia acaba correspondendo ao que de fato a empresa deseja de maneira geral, bem como em conhecer melhor seus efetivos objetivos de curto, médio e ainda longo prazo.

As metodologias para gestão estratégica podem ser implementadas com o uso de ferramentas, indicadores, políticas e ainda processos, que quando usados de forma conjunta ajudam a formar uma eficiente governança corporativa para a empresa.

O que você deve saber sobre Gestão pelas Diretrizes (GPD)

Um dos maiores fundamentos da gestão de qualidade total, o GPD, que também é conhecido como desdobramento de diretrizes passou a ser largamente disseminado no Brasil por nomes consagrados na área de gestão, mais precisamente por Vicente Falconi!

Um dos principais objetivos desse aspecto é tratar de uma das metodologias que ajudem a desenvolver um bom planejamento, de maneira não somente prática como também por meio de um passo a passo intuitivo e até mesmo sensível à possíveis mudanças que possam ocorrer durante o processo.

Até mesmo por esse motivo, ele engloba técnicas do método PDCA (Plan-Do-Check-Act). Dessa maneira, o GPD também agrega uma relação bastante intensa com o controle e ainda com a melhoria contínua acerca da qualidade. Confira a seguir outros fundamentos da gestão de qualidade!

Conheça outras metodologias para melhorar sua Gestão

Conheça outras metodologias para melhorar sua Gestão estratégica.

Balanced Scorecard (BSC): É uma das metodologias para gestão estratégica mais famosas, porém, é ainda pouco aplicada em sua integridade. Ela tem como objetivo central enxergar de forma equilibrada todas as métricas de negócio dentro de uma empresa sendo elas agrupadas em objetivos estratégicos e que ainda tenham uma relação de causa e também efeito entre elas!

Objective and Key Results (OKRs):Consiste em um sistema de definição de metas muito usado pelo Google e demais empresas. Consiste em uma abordagem bastante simples de forma a se criar um forte e mais eficiente alinhamento e ainda engajamento em metas que sejam realmente mensuráveis!

PDCA:Essa metodologia foi citada no tópico anterior desse conteúdo, e é basicamente usada para se manter um melhor controle nos processos que tem como foco central justamente a solução de problemas recorrendo ao uso de 4 fases: Planejar, fazer, verificar e agir.

Design Sprint:Essa metodologia busca, de forma mais resumida buscar meios de se resolver problemas e problemas, considerando um prazo de 5 dias. Para tanto, é preciso se dedicar ao seu processo de forma a trabalhar com o problema com várias equipes e ainda tendo o cuidado de se fazer uma divisão de etapas!

Em casa um dos dias propostos nessa metodologia, é preciso focar todas as energias em um tipo de atividade!

Metodologia SCRUM:Considerada uma metodologia bastante ágil que permite a consolidação de uma gestão e planejamento de projetos de software. No SCRUM todos os projetos devem ser divididos em ciclos, sendo esses chamados de Sprints – e é nele que deverá ser representado um Time Box onde ainda será considerado um conjunto de atividades. Em suma, o trabalho é dividido em iterações, chamadas de Sprints e que permitem uma maior agilidade de todo o processo proposto!

Consideração final

Buscou-se, neste artigo, evidenciar as metodologias como grandes aliadas para melhoria e aperfeiçoamento do planejamento estratégico da sua empresa, de modo que você como gestor, possa lidar com os mais diversos desafios que surgirem em sua jornada!

Portanto, aposte em metodologias que ajudem a alcançar o seu propósito principal e faça como muitas outras organizações, inove e recrie seus processos.

ISO 37001: É possível combater o suborno nas empresas?

Faz-se pouco tempo que o Brasil passou a focar seus esforços no combate a corrupção e suborno, de forma mais efetiva e energética.

Desde os escândalos de corrupção no Brasil, que alastrou o mundo, as organizações privadas têm discutido meios de se combater o suborno nas empresas, buscando por metodologias ou formas de conscientização de todos envolvidos em seus processos.

Essa é ainda, infelizmente, uma questão latente, e que gera um enorme debate! Mesmo diante de evidentes esforços, por parte de muitas organizações e até mesmo órgãos internacionais, como o caso da ISO 37001, busca-se ainda, uma forma de se estabelecer o combate a corrupção das organizações privadas e governamentais.

Apesar de haver muitas organizações que já implementaram a ISO 37001, o combate à corrupção tem sido uma discussão complexa e difícil de lidar, uma vez que os esforços devem partir da Alta Direção e envolver todos àqueles que fizerem parte dos processos da organização, o qual inclui seus fornecedores e partes interessadas.

O que é preciso saber sobre Gestão Antissuborno?

A ISO 37001 é basicamente uma norma que visa a implantação de Sistemas de Gestão Antissuborno. Embora, ela tenha um grande potencial para tal questão, ela ainda é uma norma pouco divulgada pelos meios de comunicação e são poucos os profissionais que possuem entendimento de sua atuação na gestão corporativa.

A implementação da ISO 37001 é o caminho para saber como combater o suborno das empresas? Como já citado anteriormente, a melhor maneira de se combater o suborno das empresas, é implementar um sistema que seja realmente focado nesse ponto! E isso, acaba sendo algo possível, quando se conhece mais profundamente a eficiência da norma e o foco atribuído ao sistema de gestão. Assim, a norma poderá ajudar no processo de implementação de práticas antissuborno no ambiente das organizações.

Relação da ISO 37001 e o Compliance

Nesse caso, a ISO 37001 possui uma ligação direta ao Compliance – algo que tem sido amplamente debatido nos últimos anos! Isso porque, compliance é agir em sintonia com as regras, normas, diretrizes, legislação, seja ela interna ou externa. É assumir uma postura íntegra e transparente.

A medida que você se aprofundar sobre a norma, passará a compreender pontos bastante pertinentes e importantes em seus processos, e que ajudará na tomada de decisão, caso ocorra alguma situação de suborno ou corrupção em sua organização!

Confira alguns pontos importantes quando uma organização implementa a Norma ISO 37001 em seus processos:

  • Quando a Norma está devidamente implementada, a organização terá a oportunidade de construir uma política mais clara e objetiva, ajudando a lidar com algumas situações.
  • Através de uma política clara e objetiva, pode-se ainda instituir padrões aceitos e não aceitos em relação à valor de itens, que poderão ser recebidos dos clientes. Sem que isso, seja considerado uma forma de suborno!
  • Em algumas situações, o “suborno” não é pensado como um ato de má fé. Por isso, as organizações devem ter sua política muito bem estabelecida entre seus colaboradores e partes interessadas. As empresas devem ficar atentas ao suborno direto e indireto, deixando claro sua postura perante as situações de ambos os casos.
  • Além disso, a implementação da ISO 37001, também são amplamente compatíveis com as da ISO 9001:2015.

Quais benefícios a ISO 37001 pode trazer para o meu negócio?

Em suma, a ISO 37001 é uma das maneiras mais assertivas de se entender de fato, como combater o suborno das empresas, uma vez que ela agrega um conjunto de regras, internacionalmente aceitas. Essas regras têm como objetivo principal ajudar os programas de compliance das empresas, visando a certificação do seu sistema de gestão antissuborno!

Tal certificação poderá ser realmente fundamental para estabelecer um evidente apoio às corporações quanto ao combate do suborno, criando dessa maneira uma cultura de integridade bem como transparência e ainda obediência às leis e também regulamentações!

Um dos principais benefícios que pode ser agregada, por essa certificação, é que ela pode ajudar a demonstrar que foi de fato implementado um Programa de Integridade – isso segue as normativas da lei de número 12.846/13 (lei anticorrupção ou lei da empresa limpa).

Diante disso, a empresa poderá ter a oportunidade de conseguir de maneira absolutamente eficiente ampliar a sua confiança, elevando potencialmente a sua reputação e ainda agregando uma imagem mais positiva e integra o mercado. Seu uso ainda poder ser de grande valor para ajudar no processo administrativo e ainda no gerenciamento de riscos associados ao negócio, incluindo até mesmo relações que sejam estabelecidas com terceiros.

Para quem a ISO 37001 é indicada?

Workshop sobre implementação de um Programa de Compliance! oferecido pela Verde Ghaia e Roberta Volpato.
Workshop sobre implementação de um Programa de Compliance!

A ISO 37001, que permite compreender melhor como combater o suborno das empresas pode ser de fato solicitada por todas as empresas tanto do setor privado e público, bem como com fins lucrativos ou não e ainda de qualquer tamanho ou natureza!

Para tanto, é necessário ficar atento apenas às diretrizes associadas à norma, sendo que elas deverão ser impreterivelmente cumpridas pela organização, como:

  • Entender as necessidades e também expectativas dos clientes, fornecedores, acionistas, órgãos regulamentadores e até mesmo a sociedade.
  • Manter comprometimento da direção da empresa.
  • Focar na estruturação de ações direcionadas nos riscos de suborno e também objetivos para o antissuborno!
  • Manter o sistema de gestão antissuborno de maneira contínua e eficiente.
  • Fazer monitoramentos e auditorias internas frequentes.
  • Adotar procedimentos para prevenir a oferta e demais premissas que sejam caracterizadas como suborno.
  • Identificar e adotar melhorias pertinentes para o sistema de gestão antissuborno!

Como implementar a Norma ISO 37001 no meu negócio?

Workshop 10 passo para implementar um Programa de Compliance com sucesso.
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O processo de certificação depende do cumprimento de uma série de requisitos devidamente previstos na norma, e para isso, a empresa precisa contar com o envolvimento, contribuição e ainda estabelecer o comprometimento de todos os membros de sua direção e também gerencia!

A adoção do programa ainda deverá ser comunicado de forma clara e objetiva a todos os colaboradores e as partes interessadas, como no caso de fornecedores e até mesmo parceiros da empresa de uma maneira geral!

Agora que você já tem uma noção sobre como combater o suborno das empresas, vale a pena buscar apoio de empresas e profissionais especializados no assunto para lhe ajudar nesse processo!

Por que toda organização deve se preparar para Auditoria?

Saber quais são os procedimentos de uma auditoria e como ela ocorre, é fundamental para as organizações entenderem seus processos e verificarem se há falhas. E caso haja, abrir uma não conformidade para que possa ser tratada.

Se preparar para auditoria é essencial para o empresário que almeja crescimento. Essa é uma etapa importante para que a empresa consiga se manter competitiva, identificar falhas e erros em seus processos e otimizar a rotina de trabalho. Além disso, ajuda estrategicamente a empresa, já que a auditoria pode identificar oportunidades de melhorias,

A auditoria é também uma forma eficaz de diminuir os gastos, e com isso melhorar as condições financeiras do negócio.

Quando uma organização se preparar para auditoria, ela também evita multas e sanções legais – que podem levar aos famosos “rombos financeiros”. Portanto, as auditorias são de suma importância para a empresa que deseja garantir a saúde do seu negócio.

Como se preparar para auditoria?

Antes de falarmos sobre como se preparar para auditoria, é importante entender que existem dois tipos disponíveis: a auditoria interna e a externa. A primeira, como o próprio nome sugere, é realizada por um profissional da empresa. A segunda, por sua vez, é aquela que acontece quando o ambiente profissional recebe a visita de um auditor externo, enviado para analisar determinada situação.

Se preparar para auditoria é importantíssimo, pois será uma garantia de que sua empresa atue dentro da legalidade. Esse é um importante fator competitivo, que fará diferença na qualidade final de seu serviço.

Se preparar para auditoria garante que a sua empresa preste um bom serviço sempre, e para isso você deve seguir algumas dicas de como alinhar os procedimentos para o dia da averiguação profissional.

Passos a serem seguidos para a realização de uma boa auditoria!

Existem alguns passos essenciais que devem ser seguidos para se preparar para auditoria. Embora não seja um roteiro engessado, é uma orientação válida para que você consiga alinhar alguns procedimentos antes da data de averiguação.

  1. Desenvolva um planejamento anual indicando as áreas e os motivos das auditorias;
  2. Estipule a data de início e de encerramento para checagem;
  3. Tenha uma data de reunião e uma data para emissão do relatório final pelo auditor;
  4. Garanta que todos os envolvidos sejam comunicados sobre o planejamento;
  5. Solicitar aprovação da direção;
  6. Prepare uma equipe para esclarecer dúvidas;
  7. Elabore documentos capazes de esclarecer os processos e suas finalidades:
  8. Defina o tipo de auditoria: interna ou externa
  9. Crie um cronograma, definindo pontos:
  10. atividades e processos a serem avaliados;
  11. data e horário para a realização da auditoria;
  12. nomes dos auditores;
  13. nomes dos envolvidos;
  14. nomes dos responsáveis para solucionar dúvidas;
  15. Simule uma auditoria com as áreas;
  16. Teste seus controles internos;
  17. Analise os resultados.

É importante esclarecer que se preparar para auditoria é uma missão para todas as empresas, independente de qual é o seu segmento ou porte. Isso é crucial para que o seu empreendimento atue dentro da legalidade. Por isso você deve seguir essas dicas e sugestões. 

Por que é importante examinar e validar sua gestão?

A auditoria interna é um dos passos essenciais para validar sua gestão, e pode ser a solução para o crescimento da sua empresa. Cumprir com as normas internacionais referentes à sua atividade é importantíssimo. Esse é um meio eficaz de validar sua gestão, e atender aos requisitos essenciais para que sua empresa atue dentro da legalidade – o que é um importante diferencial competitivo, também.

Para ter uma monitoria eficiente referente ao sistema de gestão de sua empresa é essencial que você identifique se existem problemas que precisam ser resolvidos, ou mesmo antecipe essas questões, e desenvolva soluções para as ameaças.

Para validar sua gestão, você pode apostar em uma auditoria interna, que é capaz de mensurar os resultados obtidos através das ações e planejamentos que foram iniciados.

Através de uma boa verificação interna você conseguirá entender se a implementação foi realmente eficiente, e se os objetivos definidos estão sendo alcançados.

Validar a sua gestão através da auditoria interna é um caminho para a certificação!

Passar por uma auditoria de certificação pode ser algo pavoroso para alguns empresários. Por isso é importante se preparar com antecedência, de modo que a sua empresa cumpra com os requisitos.

A auditoria interna consegue validar sua gestão, e torna a sua empresa apta a aprovação dos auditores. Através dessa estratégia você poderá se preparar para obter certificações como:

  • ISO 9001;
  • ISO 14001;
  • ISO 22000;
  • ISO 45001 (OHSAS 18001)

Com uma auditoria de primeira parte você consegue checar se a sua empresa está enquadrada em todas as normas citadas, e com isso facilita a aprovação para certificação.

Vantagens da Auditoria de Sistema de Gestão

São diversas as vantagens de utilizar a gestão de auditoria interna. É uma forma prática de validar sua gestão, e você perceberá três benefícios de maneira mais evidente, com resultados rapidamente alcançados:

  • Desempenho: melhora na avaliação do desempenho dos processos, colaborando assim de forma direta nos resultados do negócio.
  • Não conformidade: Identificação de desvios e Não Conformidades, de forma a possibilitar a tomada de ações corretivas e preventivas.
  • Certificação: Cumprimento de exigências das normas de referência para obtenção de certificações variadas, e que tenham relevância para a sua atividade.

Conheça a Módulo Auditoria, e comece agora a validar sua gestão!

Com o Módulo Auditoria do SOGI, é possível iniciar um programa de auditorias internas de seu sistema de gestão introduzindo critérios claros já determinados pelo seu sistema, de acordo com a periodicidade definida pela sua organização.

Assim, é possível analisar se existe algo para modificar ou melhorar, bem como acompanhar as ações preventivas e corretivas e também avaliar a desempenho dos processos. Além de auditar todo o seu sistema de gestão, com a Módulo Auditoria você também pode auditar a aplicabilidade desses requisitos dentro do seu sistema de gestão.

Todas as informações e comparativos dos processos e procedimentos da sua empresa, como as não conformidades, as evidências objetivas e a metodologia para o tratamento dessa não conformidade ficam fácil de serem visualizadas.

E tudo ficará registrado, sendo gerados automaticamente relatórios explicativos e relatórios gerenciais, num formato ideal para serem apresentados nas reuniões, de forma a validar sua gestão.

O que você precisa saber sobre Segurança da Informação?

Segurança da Informação.

Você sabe o que é segurança da informação ou qual é a real importância dela dentro da sua empresa? Hoje em dia, é fundamental proteger todos os seus dados, principalmente por todos os sistemas estarem conectados à internet (contribuindo para o vazamento de dados indevidamente).

Trabalhar com gestão de segurança de informações é o que irá garantir a integridade da sua empresa. Irá garantir que nenhum dado importante ou plano, seja divulgado antes da hora. E, o melhor, impede que conclusões sejam tiradas de dados incompletos (quantas empresas já não sofreram com isso?).

Isso é só o começo de um assunto muito complexo. Sendo você cliente ou não da Verde Ghaia, é importante entender algumas considerações sobre o assunto. E você, cliente Verde Ghaia, irá saber como a empresa é referência na gestão de segurança de informações.

Qual a importância da Segurança da Informação

Antes de qualquer coisa, é importante entender de que maneira estamos tradando o significado do termo “informação”. As informações dentro de um ambiente corporativo não são vistas como uma simples forma de conhecimento, mas, sim, de questões mais sigilosas.

Aqui, a informação é um ativo extremamente valioso, seja para grandes ou pequenas empresas. Através delas é possível construir projetos e traçar estratégias, por isso a segurança da informação é tão importante.

Essas informações contêm dados importantíssimos sobre o desenvolvimento e planos futuros da empresa. Muitas empresas ainda não tem ideia da dimensão que falhas nesse sistema podem proporcionar aos seus negócios e isso é algo muito perigoso.

Determinadas informações podem interferir negativamente no capital da sua empresa e, obviamente, você não deseja que isso aconteça. Seja por um dado extremamente delicado ou por uma vaga ideia de um simples projeto, qualquer vazamento de informações tem consequências.

As informações permeiam por todos os departamentos, mas o objetivo dessa nossa conversa é focar na segurança da informação. Dessa forma, é preciso exaltar alguns pilares: confiabilidade, integridade e disponibilidade dessas informações.

Confiabilidade

A confiabilidade é a questão de você ter a certeza de que aqueles dados e informações são confiáveis, verdadeiras e que só pessoas autorizadas têm acesso a todas elas.  

Há diversas formas de fazer isso dentro de uma empresa, mas, claro, que as formas mais convencionais de direcionar as informações APENAS a quem deve ter acesso a elas é através de logins ou senhas.

Você, por exemplo, pode ser prejudicado se alguém não autorizado invadir o seu e-mail pessoal, imagine as dimensões do caso quando alguém que não tenha o acesso legal aos dados da empresa consegue visualizá-los.

Dessa forma, essa é a primeira coisa que você deve se atentar dentro da sua empresa: os dados são seguros e estão seguros. Diversas ferramentas criam n barreiras de acessos de usuários indevidos, aproveite-as.

Integridade

 A integridade caminha junto com a confiabilidade nas questões da segurança da informação. Ter uma informação íntegra quer dizer que ela não foi alterada ou atualizada.

Significa que todos os dados que constam ali estão exatamente como deveriam estar. Ou seja, não houve interferência de terceiros que poderiam acessar tais dados sem autorização (questão da confiabilidade).

Disponibilidade

Hoje em dia é fundamental que todas as informações estejam disponíveis a todo o momento. O mundo não funciona apenas em horário comercial, dessa forma é fundamental que sempre haja alguma forma de acessar aquilo que deseja.

A nuvem é uma tecnologia extraordinária que permitiu avanços intangíveis. Hoje é possível acessar todas as informações não somente a qualquer hora, mas também em qualquer lugar.

A Verde Ghaia, por exemplo, tem em seu contrato estabelecendo que as informações devam ficar disponíveis em 99% do tempo. Trabalhamos muito forte em questões de disponibilidade para que todos os dados estejam disponíveis e protegidos.

Apenas a critério de curiosidade (principalmente se você já for cliente da Verde Ghaia), a empresa trabalha com um sistema denomino Redundância. Há a proteção através da Redundância de Servidor e da Redundância de região.

Redundância de Servidor: Em um mesmo Data Center há mais de um servidor caso algum deles precise parar por questões de manutenção. Resultado? Você será direcionado para o servidor ativo e terá acesso às informações que desejar.

Redundância de Região: Caso ocorra alguma coisa com o local do Data Center ainda há outros correspondentes em outros locais.

Normas de segurança e como obter a certificação

As questões da segurança da informação não são totalmente arbitrárias. Existem normas, legislações e certificações que visam estabelecer algumas diretrizes à área.

A ISO 27.000 − mais especificadamente a ISO 27.001 − trata dos assuntos da segurança da informação. Conseguir um certificado não é tão simples assim e é necessário passar por diversos processos, como:

  • Levantamento e mapeamento de informações
  • Diagnóstico da situação da empresa
  • Desenvolver metodologia para resolver as falhas apontadas
  • Conformidade (realmente documentar todos os processos)
  • Aplicar o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action)

Boas práticas: tão importantes quanto as certificações

Além das normas e certificações que existem, é importante criar dentro da sua empresa − assim como tem sido desenvolvido na Verde Ghaia há 20 anos − uma cultura de boas práticas de segurança da informação.

É claro que as questões legais e todos os sistemas tecnológicos disponíveis hoje em dia são eficientes, mas eles não são suficientes se os funcionários da empresa não derem a devida importância ao sigilo de informações.

Além disso, é importante ressaltar que as falhas que ocorrem (como vazamento de informações) nem sempre são de responsabilidade da equipe de TI, pois há mais pessoas dentro da empresa que possuem acesso às informações sigilosas.

Se não houver uma cultura sólida sobre o sigilo dessas informações alguns deslizes podem acontecer e não será por furos na tecnologia ou ferramentas de informática.

Concluindo tudo o que dissemos: a segurança da informação é crucial para o sucesso da sua empresa − por motivos aqui já expostos − e é importante investir nessa gestão. Atente-se às normas regulamentadoras e leve-as como base, mas não deixe de envolver seus funcionários culturalmente com a ideia.

Principais tendências de um Programa de Compliance para seu negócio

As mudanças acontecem a todo momento. E no mundo dos negócios não é diferente.

A todo instante surgem novas tendências e aparecem novidades. Inovar, tornou-se uma das palavras de ordem. Mas, hoje não basta saber se adaptar às mudanças ou ter a capacidade de inovação. É preciso, antes de mais nada, conhecer as normas, regras e legislações aplicáveis à atividade desempenhada. Em outras palavras, é necessário estar ciente das tendências do compliance, uma vez que estas são essenciais para seu negócio.

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O termo “compliance”, em tradução livre do inglês, quer dizer estar de acordo a um conjunto de medidas, regras, requisitos e normas, sejam elas internas ou externas, que são adotadas por determinadas empresas.

Comumente, associa-se compliance com práticas antissuborno ou anticorrupção. Isso se deu especialmente após a sanção da Lei n° 12.846/2013, conhecida como Lei Anticorrupção, que determina, entre outras providências, que as empresas tenham um Programa de Governança e de Integridade Corporativa, estimulando boas práticas desde os colaboradores até a alta direção.

Mas, Estar em Compliance, vai além de adotar uma política antissuborno ou anticorrupção. Embora, a Lei Anticorrupção tem tudo a ver com o compliance, é preciso que as organizações entendam a essência do termo e a relevância dela dentro da organização. Por isso, preparamos esse artigo para você!

Mas o que essa Lei tem a ver com compliance?

Primeiramente, deve-se entender que, caso não haja um comprometimento ético e íntegro por parte das empresas, elas não estarão em compliance, e consequentemente, estarão sujeitas às multas. Os valores variam de caso para caso, podendo chegar até a 20% do faturamento bruto anual da empresa. Em outros casos, quando não é possível calcular o faturamento bruto, a dívida pode chegar até 60 milhões de reais. Em alguns outros, pode haver mais complicações para as empresas, que não estavam em compliance, acarretando suspensão ou até mesmo o encerramento de suas atividades no mercado.

Grandes empresas podem ser vistas como uma espécie de marco, ao se tratar do combate à corrupção no país, visto que estas acabaram “pagando pelos seus erros” pela falta de um Programa de Compliance efetivo, tendo como resultado a aplicação da Lei Anticorrupção. Estes ocorrido se aplicaram às empresas como no caso, Petrobras, JBS, Odebrecht. São apenas alguns exemplos, dos mais recentes, ocorridos no Brasil.

Isso fica ainda mais evidente, quando refletimos sobre as diversas prisões de uma boa parcela de executivos e também de políticos que foram apontados como responsáveis por uma série de ações fraudulentas. E ninguém escapa: até o presidente de uma grande empresa pode ser preso.

Para evitar estas penalidades, uma das opções é estar de olho nas tendências do compliance, pois a corrupção pode estar literalmente do seu lado. Segundo dados levantados pela consultoria PWC, 58% de todos os crimes de caráter econômico que envolvem empresas são ou foram cometidos por parte dos próprios funcionários – e isso é, sem dúvidas, um dado que gera uma enorme preocupação!

Como prevenir sempre foi melhor que remediar, vamos então conhecer quais são as 09 tendências do compliance que você precisa começar a colocar em prática, agora mesmo! Essa ação é importante para evitar não só práticas de corrupção e suborno, mas também, que incentivem a ética e a integridade em seu negócio, para que ele possa crescer de forma sustentável.

09 tendências de um Programa de Compliance

Diante de todos os pontos abordados até aqui, é importante que empresas dediquem esforços a entender quais as principais tendências de compliance que precisam ser colocadas em ação. Vamos lá!

1.Criação de um código de conduta

De maneira geral, o código de conduta será fundamental para que a empresa possa agir dentro de todas as leis e ainda atender às regulamentações que sejam vigentes no país – tudo isso, deverá ser regido por meio de um documento formal e bem estruturado, no qual serão disponibilizadas diversas normas.

Lembre-se de que a própria Lei Anticorrupção incentiva que as organizações possuam este documento.

2.Transparência nos negócios

Consiste em disponibilizar informações que sejam de inquestionável interesse, não se limitando somente àquelas que tenham sido impostas por parte da lei ou por meio de regulamentos.

É de suma importância compreender que a transparência e a integridade acerca das informações devidamente divulgadas, caminhem, lado a lado, na busca de uma maior solidez em meio ao ambiente de compliance pela sustentabilidade.

3. Ética

Todas as ações a serem adotadas precisam considerar não somente a identidade da própria organização, mas também os impactos das decisões diante das partes interessadas, a sociedade e até mesmo, o meio ambiente – sempre visando o bem comum!

4. Gestão de prevenção de riscos

Consiste em um processo, absolutamente, organizado que permite agregar uma dose a mais de segurança para as empresas. Isso permite ainda, erradicar eventuais perdas, sendo elas tanto materiais e financeiras como também humanas.

Tal aspecto poderá contribuir essencialmente para que se consiga otimizar todos os processos de forma eficiente e segura.

5. Integridade da Cadeia de Suprimentos

Tal aspecto diz respeito aos fornecedores que sejam parte integrante de uma determinada empresa.

Aqui, pode ser pertinente dedicar esforços para que se faça uma pesquisa focada na adequação de toda a cadeia de suprimentos, em um mesmo padrão de normas. Implementar uma gestão com esse foco, ajudará a organização evitar comportamentos considerados fraudulentos ou ainda outras exposições associadas aos riscos.

6. Cultura Anticorrupção e Antissuborno

Isso é primordial, e deve ser colocado em prática por absolutamente todos de uma organização, seja a alta direção, colaboradores ou partes interessadas.

E além de não serem toleradas ações de corrupção ou suborno de nenhuma espécie, caso venha a ocorrer, devem ser comunicadas imediatamente ao setor de compliance ou à pessoa responsável pela integridade da empresa, para tomar as medidas cabíveis e evitar as penalidades possíveis.

7. Investir em Auditorias

Investir em um conjunto de auditorias pode ser vital para manter uma melhor avaliação acerca das atividades contábeis e financeiras da empresa, bem como garantir que todos os requisitos aplicáveis estejam sendo cumpridos.

Desse modo, as organizações devem investir em auditorias, visando adequações e melhorias na gestão e, que consequentemente, ajudará a manter a sustentabilidade do negócio.

É através dos resultados finais de uma Auditoria que as organizações compreendem melhor se a empresa, realmente, está em conformidade com todas as leis vigentes e/ou se ainda coloca em ação todos os preceitos que são aceitos dentro do território nacional.

Os serviços de auditoria devem ser contratados, pelo menos, uma vez ao ano ou uma vez, a cada 06 meses, de modo que a gestão passe por uma avaliação externa e que assim, possa alcançar os resultados pretendidos com mais clareza, objetividade e consciência dos caminhos que estão sendo realizados.

8. Governança Corporativa 

Nada mais é, do que um modelo de gestão que permite envolver uma série de abordagens, bem como dedicar esforços para realizar estudos mais esclarecedores sobre a relação entre os mais variados pontos de vista provenientes dos stakeholders.

Envolve ainda os principais objetivos pertinentes à organização, de forma a evitar conflitos de interesse e ainda estabelecer uma melhor eficiência econômica.

9. Prevenção de lavagem de dinheiro

Essa também faz parte das tendências de compliance, na qual se disponibiliza um conjunto de normas que visa a prevenção da empresa contra tal crime, de forma a estabelecer uma minuciosa análise acerca do cliente, dos funcionários, parceiros e stakeholders.

Essa medida, evita manter o uso de produtos ou serviços da empresa para processos de lavagem de dinheiro, fazendo com que haja uma transformação cultural dentro da organização que vise a transparência e a integridade não apenas da marca, mas também de seus colaboradores, fornecedores, associados.

Estas foram as 9 tendências do compliance, consideradas essenciais e que devem ser colocadas em ação, em qualquer empresa séria, íntegra, transparente, ética e comprometida com a sociedade e o meio ambiente.

Consideração Final

Percebe-se que as organizações estão dispostas a integrar um Programa de Compliance em suas organizações, visando mais transparência em seus negócios. No entanto, a implementação tem sido um grande desafio, uma vez que envolve não apenas o Presidente da organização, mas também às partes interessadas, como os fornecedores, por exemplo.

Portanto, as organizações precisam trabalhar mais a conscientização de todos aqueles com os quais está envolvida para disseminar a essência do Progama de Compliance.


Visando essa necessidade IMEDIATISTA, a Verde Ghaia preparou um Workshop para aqueles que tem interesse em entender mais sobre Programa de Compliance e desejam implementá-lo na organização.

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