Auditoria de Conformidade legal – SOGI
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SOGI: Solução tecnológica para Indicadores da sua gestão

A cada passo que você dá, produto que adquire ou processos que realiza, existem por trás, requisitos legais que os regem. A integração de todas as normatizações facilita a viabilidade e a qualidade de tudo que chega até você.

No presente artigo, queremos apresentar alguns pontos importantes de se implementar uma Gestão com foco em gerenciar requisitos legais de forma otimizada gerando indicadores estratégicos para sua tomada de decisão.

Boa leitura!

Como evitar multas, embargos e complicações legais para a sua empresa?

Primeiro passo é controlar os seus requisitos legais. Eles devem ser vistos como uma prioridade, tanto para o crescimento dos negócios quanto para a cumprimento das normas, visto que o não cumprimento pode acarretar uma série de problemas! E, alguns deles podem ser irreversíveis.

Dessa forma, os requisitos legais aplicáveis à sua organização se referem a todas as normas que você precisa cumprir para exercer a sua atividade dentro da lei.  Há algumas ações relevantes que todo gestor deve se ater para atender a legislação. E para isso, existem ferramentas com tecnologia de ponta que vai te auxiliar nesse processo de gerenciamento, mas com um olhar mais estratégico para o negócio.

Por que fazemos controle dos Requisitos Legais? 

Quando se dá o primeiro passo para o gerenciamento de requisitos legais, a organização deve compreender que é um investimento para o negócio. Como dito anteriormente, evitar complicações legais vai além do financeiro, podendo denegrir a imagem da sua empresa, levando-a problemas sérios como o encerramento de atividades e até mesmo a prisão do CEO.

Percebe que monitorar requisitos legais, não é apenas acompanhar se a sua organização está em dia com a legislação que rege o negócio! Embora, a princípio, soe apenas como uma medida para evitar penalidades civis, administrativas ou criminais em função do não cumprimento das leis, é muito mais do que isso.

Estar em conformidade legal significa manter a ética empresarial, melhorar processos, contribuir para uma Sociedade mais justa e melhor de alguma forma. Isso mostra que a sua organização:

  • Nutre preocupações para com o bem-estar da sociedade em geral
  • Busca ser transparente
  • Demonstra honestidade
  • Se preocupa com a segurança e saúde do trabalhador
  • Zela pelo meio ambiente

É nesse momento que as empresas passam a entender o sentido do gerenciamento de requisitos legais e implementam Programas de Compliance em seus processos, pois é uma forma de regular não apenas requisitos, mas também condutas dos colaboradores e stakeholders.

Interrelação dos Riscos com a Governança Corporativa!

Podemos entender o termo Governança como o conjunto de processos, política e regulamentos que regulam a maneira como uma empresa é administrada, bem como as decisões que são tomadas. Essas decisões são baseadas, muitas vezes, nos Riscos e que podem ser entendidos como os episódios a que uma organização está sujeita, independentemente do quão planejada e organizada ela seja, podendo se tornar obstáculos para que os objetivos da organização sejam alcançados.

E quando passamos a ter uma visão mais ampla do negócio, percebemos o quão importante se torna um Programas de Compliance. Isso, porque o Compliance compreende um conjunto de normas que no âmbito coorporativo orientam o gestor a estar em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis ao seu negócio.

Essa combinação – Governança, Riscos e Compliance – tem por consequência transações transparentes, com avaliação de risco eficiente e conformidade legal, bem como regulamentações, garantida.

Mas como uma organização se beneficia com esses princípios?

Aumento da credibilidade: O trânsito de informações entre setores da empresa, quando gerido de forma correta, propaga transparência, que gera mais credibilidade e segurança tanto para envolvidos diretamente nos processos daquela organização, quanto para terceiros interessados.

Diminuição de gastos: A comunicação entre as áreas de uma empresa resulta em um fluxo unificado de informações, o que pode reduzir os custos extras com auditorias internas, por exemplo.

Solidificação do negócio: A tendência de uma organização que se está sempre preparada para os possíveis riscos que podem incorrer sobre ela torna-a mais estável e segura perante momentos de desequilíbrio.

Resultando, também em tomadas de decisões mais confiantes.

Contenção de fraude. Obviamente fraudes sempre foram malvistas sob o ponto de vista ético. Todavia, atualmente, com o avanço da tecnologia e a velocidade com a qual as notícias circulam, uma empresa fraudulenta pode ser mais facilmente excluída do mercado ou ficar permanentemente marcada.

Por que otimizar a Auditoria dos requisitos legais?

Os resultados de auditorias são fatos e evidências, como os objetivos verificados por um auditor durante o processo de Auditoria de Conformidade Legal. Sua função é verificar se o sistema de gestão está entregando os resultados pretendidos dentro do objetivo de cada processo, colaborando de forma direta nos resultados de sua empresa e abrindo portas para uma auditoria certificadora.

Para a sua eficiência é importante destacar:

  • Avaliação de documentos
  • Verificação em campo dos processos
  • Entrevistas com os funcionários
  • Observação da execução das atividades da empresa.

Por se tratar de um processo cansativo, ele pode contar com a ajuda de um Software, visando sua otimização, maior eficiência e organização.

Marcela Torres Guaracy |Jurídico – Grupo Verde Ghaia


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Auditorias eficazes: resultados assertivos!

O Módulo Auditoria permite integração direta com os módulos LIRA e TNC, tornando o processo de preparo para auditoria muito mais eficaz.

Quais os principais diferenciais do Módulo SOGI Auditoria?

Através do Módulo Auditoria você poderá enquadrar a sua empresa a partir das normas da ISO 19011. Isso fará com que as auditorias realizadas em sua empresa sejam muito mais eficazes, e precisas, garantindo resultados mais interessantes.

Esse é um dos passos essenciais para quem quer obter uma certificação internacional, as famosas ISOs. Uma boa auditoria será capaz de ajudar você a enquadrar o seu negócio nessas normas, de modo que a obtenção da certificação seja mais fácil.

Software de Auditoria para Certificações da Norma ISO

Mas, destacamos aqui, que não somente para quem quer ter uma dessas certificações isso é válido. É importante também entender que a auditoria ajudará a sua empresa a obter mais qualidade em todas as atividades.
Como obter otimização e qualidade através do Módulo Auditoria?

Ao fazer uso do Módulo Auditoria, os auditores terão muito mais facilidade para a execução de suas tarefas. isso porque o módulo se mantém sempre atualizado no que diz respeito aos requisitos e evidências aplicáveis à organização.

Além disso, também são disponibilizados backups e históricos de todas as informações inseridas no sistema. Isso acaba se tornando uma ferramenta essencial para a execução da auditoria de qualidade.

Integração com diferentes módulos é a solução para maior eficácia!

Identificar as não conformidades é uma das coisas mais importantes para enquadrar a sua empresa em uma certificação internacional, e, com isso, aumentar a qualidade de seu trabalho. Mas, como bem sabemos, essa também é uma tarefa para lá de trabalhosa.

Para tornar isso um pouco mais ágil, o sistema Módulo Auditoria possui integração com os módulos LIRA e TNC. Isso garante um registro automático das não conformidades, o que gera uma notificação imediata ao suporte técnico e também ao setor jurídico da Verde Ghaia.

Tudo isso faz com que ocorra uma agilidade muito maior no sistema, e em todo o processo de verificação e auditoria da organização. A ideia é justamente realizar a tarefa mais rapidamente, mas sem pecar na qualidade.

Afinal, por que é tão importante pensar em uma auditoria?

Talvez você esteja se perguntando porque usado o Módulo Auditoria é tão importante, ou mesmo, quais são as finalidades disso. O objetivo principal de uma auditoria é verificar se a sua empresa forneceu informações suficientes para comprovar as conformidades legais.

Por isso, esse serviço deve ser adotado por todas as empresas, independentemente do segmento e também independentemente do porte. A auditoria pode ser a solução para identificar falhas e atestar a legalidade de sua atividade.

O Módulo Auditoria traz ainda mais economia de tempo quando integrado aos Módulos LIRA e TNC. E o melhor: a ferramenta notifica automaticamente o suporte técnico e jurídico da Verde Ghaia, quando a empresa se encontra em processo de auditoria, conforme a ISO 19011, garantindo assim todo o suporte que você precisa.


Deixe a equipe especializada da Verde Ghaia te ajudar na preparação de sua auditoria. Conheça o nosso software de Gestão de Auditoria, utilizado por mais de 2.500 clientes!

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Por que toda organização deve se preparar para Auditoria?

Você sabe quais são os procedimentos de uma auditoria e como ela ocorre? Entender esses processos é fundamental para o funcionamento saudável da organização.

Por que preparar a empresa para a Auditoria?

Ressalta-se que preparar a sua empresa para auditoria é essencial para àqueles que almejam crescimento. Essa é uma etapa importante, pois é através da auditoria que você mantém todo o negócio competitivo, gerando informações importantes sobre os processos e identificando falhas e erros para que seja possível otimizá-los conforme a rotina de trabalho.

Outra razão é que a auditoria ajuda na gestão estratégia dos negócios da empresa, uma vez que ao identificar as oportunidades de melhorias, você será capaz de tomar decisões que contribuam de forma eficaz no crescimento sustentável da organização. Além disso, a auditoria te permite identificar gastos desnecessários, permitindo criar artifícios que viabilizem a diminuição e de custos e desperdício. Desse modo, você consegue fazer uma gestão mais estratégica e ainda melhorar as condições financeiras do negócio.

Portanto, ao se preparar para Auditoria, você também evita multas e sanções legais, que podem levar a rombos financeiros, astronômicos. Tudo isso, é de suma importância para o empresário que quer garantir a saúde sustentável do negócio.

Como se preparar para auditoria?

Antes de falarmos sobre como se preparar para auditoria, chamo a atenção para o entendimento entre os dois tipos de auditoria, a interna e a externa.

A Auditoria Interna, como o próprio nome sugere, é realizada por um profissional da própria empresa. Enquanto que a Auditoria externa, por sua vez, é aquela que acontece quando o ambiente profissional recebe a visita de um auditor externo, enviado para analisar determinada situação.

Preparando-se para a auditoria você:

  • garante que os processos da empresa estejam em conformidade e realizando o atendimento à legislação. Esse é um fator importante para a competitividade do negócio, pois fará diferença na qualidade final de serviço/produto.
  • garante que a sua empresa preste um bom serviço, visando sempre a qualidade, atendendo às reais necessidades do cliente final.

Para ajudá-lo nessa preparação, citaremos abaixo algumas dicas importantes, que você deve seguir para alinhar os procedimentos, de modo que seja possível realizar a averiguação profissional.

Passos a serem seguidos para a realização de uma boa auditoria!

Existem alguns passos essenciais para se preparar para uma auditoria. Embora não seja um roteiro engessado, é uma orientação válida, para que você consiga alinhar alguns procedimentos antes da data de averiguação.

  1. Desenvolva um planejamento anual indicando as áreas e os motivos das auditorias;
  2. Estipule a data de início e de encerramento para checagem;
  3. Tenha uma data de reunião e uma data para emissão do relatório final pelo auditor;
  4. Garanta que todos os envolvidos sejam comunicados sobre o planejamento;
  5. Solicitar aprovação da direção;
  6. Prepare uma equipe para esclarecer dúvidas;
  7. Elabore documentos capazes de esclarecer os processos e suas finalidades:
  8. Defina o tipo de auditoria: interna ou externa
  9. Crie um cronograma, definindo pontos:
  10. atividades e processos a serem avaliados;
  11. data e horário para a realização da auditoria;
  12. nomes dos auditores;
  13. nomes dos envolvidos;
  14. nomes dos responsáveis para solucionar dúvidas.

como se preparar para as Auditorias das Norma ISO

É interessante que antes da auditoria externa, o Gestor realize alguns procedimentos, como se fosse uma “teste” para avaliar se toda as áreas estão realizando a adequação de seus processos e/ou atuando em consonância com os requisitos estabelecidos pela norma. Portanto, é importante:?

  • Simular uma auditoria com as áreas;
  • Testar os controles internos;
  • Analisar os resultados;
  • Realizar ações para tratar as não conformidades.

É importante esclarecer que, se preparar para uma Auditoria é como ter uma missão, independente do seu segmento ou porte. Isso é crucial para que o empreendimento atue dentro da legalidade. Por isso, sugerimos que siga essas dicas e sugestões. 

Por que é importante examinar e validar sua gestão?

Para validar sua gestão, você pode apostar em uma auditoria interna, uma vez que ela é capaz de mensurar os resultados obtidos, gerando ações para o planejamento da organização.

A auditoria interna é um dos passos essenciais para validação da gestão, propondo soluções para o crescimento da sua empresa. Sendo assim, cumprir com as normas internacionais, referentes à sua atividade, é importantíssimo. Por esse motivo, enfatizamos a Auditoria como um meio eficaz de validação do seu sistema de gestão, de modo a atender aos requisitos essenciais para que a empresa atue dentro da legalidade. Como dito, anteriormente, é um importante diferencial competitivo para os negócios.

A auditoria, quando realizada com maestria, se torna eficiente nos processos de melhoria do seu sistema de gestão, visto que você poderá identificar a existência de problemas e propor ações para tratá-las, solucionando assim, os contra tempos, ou mesmo, antecipando questões, e desenvolvendo soluções para as ameaças.

Portanto, através de uma apropriada análise interna, você conseguirá entender se a implementação foi realmente eficiente e se os objetivos definidos estão sendo alcançados.

Validar a sua gestão através da auditoria interna é um caminho para a certificação!

Passar por uma auditoria de certificação pode ser algo pavoroso para alguns gestores. Por isso, é importante se preparar com antecedência, de modo que a sua empresa cumpra com os requisitos legais aplicáveis.

A auditoria interna consegue validar sua gestão, tornando a sua empresa apta a aprovação dos auditores. Através dessa estratégia você poderá se preparar para obter certificações ISO, tais como:

  • ISO 9001;
  • ISO 14001;
  • ISO 22000;
  • ISO 45001;
  • Auditoria Interna SA 8000.

Com uma auditoria de primeira parte, você consegue checar se a sua empresa está enquadrada em todas as normas citadas,facilitando assim, a aprovação para certificação.

Conheça as vantagens e ganhos que sua empresa tem ao realizar Auditoria Interna

São diversas as vantagens de utilizar a gestão de auditoria interna. É uma forma prática de validar sua gestão, e você perceberá três benefícios de maneira mais evidente, com resultados rapidamente alcançados:

  • Desempenho: melhora na avaliação do desempenho dos processos, colaborando assim de forma direta nos resultados do negócio.
  • Não conformidade: Identificação de desvios e Não Conformidades, de forma a possibilitar a tomada de ações corretivas e preventivas.
  • Certificação: Cumprimento de exigências das normas de referência para obtenção de certificações variadas, e que tenham relevância para a sua atividade.

SOGI – Módulo Auditoria, Facilite sua Auditoria!

Através do Módulo Auditoria do SOGI, é possível iniciar um programa de auditorias internas de seu sistema de gestão, introduzindo critérios claros, já determinados pelo seu sistema, em conformidade com a periodicidade definida pela sua organização.

Assim, é possível analisar se existe algo para modificar ou melhorar, bem como acompanhar as ações preventivas e corretivas e, também, avaliar a desempenho dos processos. Além de auditar todo o seu sistema de gestão, com o Módulo Auditoria, você também pode auditar a aplicabilidade desses requisitos dentro do seu sistema de gestão.

Todas as informações e comparativos dos processos e procedimentos da sua empresa, como as não conformidades, as evidências objetivas e a metodologia para o tratamento dessa não conformidade ficam fácil de serem visualizadas. E tudo ficará registrado!

Para visualizar todos os dados, são gerados relatórios automaticamente, os quais apresentam dados visuais explicativos com uma visão gerencial dos processos. Todos os dados são formatados para serem apresentados nas reuniões, visando validar os resultados de sua gestão.

Dúvidas ou quer agendar uma demonstração das funcionalidades da Ferramenta, fale conosco!


Por que realizar processos de Auditoria Interna?

As constantes transformações na economia mundial e do país, tornam o mercado empresarial cada vez mais competitivo. A auditoria interna é uma ferramenta de suma importância no auxílio da administração no controle das atividades de uma empresa, independente do seu ramo de atuação.

O objetivo do controle interno é proteger os bens de prejuízos decorrentes de fraudes ou erros involuntários, além de avaliar o desempenho do sistema de gestão implementado pela organização. Tudo isso considerando as obrigações normativas que devem ser atendidas e que podem ser de avaliação da conformidade (in loco) ou de adequação (à distância).

Conheça 7 benefícios da auditoria interna

Curso EAD sobre o Módulo Auditoria do SOGI!
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A auditoria interna monitorada e aplicada de forma contínua dentro de uma organização tem o efeito preventivo sobre os procedimentos por ela adotados. Ela possui diversos benefícios notórios, os principais são:

1. Utilização de controles operacionais

A auditoria interna é um processo de verificação dos instrumentos usados para o controle de processos da empresa e de sua efetividade, portanto é importante que se garanta, não apenas a implementação, mas também a utilização desta ferramenta para atingir os resultados esperados.

2. Confere a aplicação das políticas internas

Através da ferramenta de auditoria, é possível conferir se as políticas internas da empresa estão sendo respeitadas e seguidas, sendo capaz também de acompanhar o funcionamento destas políticas na organização.

3. Verifica a efetividade das normas

A auditoria verifica se as normas estão sendo atendidas. Seu objetivo é garantia sua conformidade, evitando qualquer tipo de fraude, falta de ética ou de corrupção dentro da empresa.

4. Antecipa-se a possíveis problemas

Durante a verificação das políticas e normas, alguns problemas reais e potenciais são detectados, e partindo deles é possível elaborar estratégias e planos de ação para evitar que eles surjam e minimizar os efeitos dos que já existem.

5. Identifica possibilidades de melhoria nos processos

A auditoria interna não identifica apenas problemas, mas também serve para identificar pontos de melhorias, capazes de aumentar o rendimento da empresa. Por isso, muitas vezes ela é realizada antes de grandes mudanças na organização.

6. Amplia a confiabilidade da empresa

Através da auditoria interna as empresas conseguem ganhar mais confiança de seus clientes, colaboradores e fornecedores, pois é uma maneira de buscar mais eficiência e transparência de seus processos como um todo.

7. Contribui para a tomada de decisões

A auditoria, além de apontar oportunidades dentro da organização, também permite que exista uma visão externa do negócio, uma vez que os gestores não participam de sua aplicação. O que é muito positivo, porque amplia os olhares para diferentes cenários e possibilidades ainda não vistos.

Etapas da auditoria interna

Para garantir o sucesso do trabalho de auditoria, o auditor precisa seguir alguns passos primordiais em sua execução. Em primeiro lugar, é necessário que se faça o planejamento geral, cujas principais razões são:

  • Mudar uma realidade;
  • Cumprir uma finalidade;
  • Organizar uma atividade.

O Planejamento do cronograma de auditoria é essencial para que ela não seja feita de surpresa. Os funcionários precisam estar cientes da realização do processo, do contrário podem achar que existe desconfiança entre empresa e empregados.

O Planejamento de auditoria do processo é a etapa em que e realizada uma reunião entre a equipe de auditoria e os gestores, afim de definirem exatamente qual é o melhor momento de realização da auditoria. Este é o momento em que o auditor pode verificar auditorias anteriores e ver se é necessário qualquer acompanhamento sobre comentários ou preocupações previamente encontradas.

A Condução da auditoria inicia-se com uma reunião entre o auditor e os gestores para assegurarem que o plano de auditoria esteja completo e pronto para ser aplicado. Existem várias maneiras de se conduzir a auditoria, como por exemplo, conversar com os empregados, verificar registros, observar processos em execução, análise de processos já executados.

O Reporte de auditoria é uma reunião de encerramento para assegurar que o fluxo de informação não seja repassado com atraso. Esta reunião é seguida com um registro por escrito, em que sejam colocadas as oportunidades verificadas, além das áreas positivas e também em potenciais de melhorias e possíveis prevenções de problemas.

O Acompanhamento dos assuntos verificados é uma parte importante e indispensável de qualquer processo de auditoria. Uma vez que, os problemas são detectados, através dos planos de ações, a empresa precisa colocar em prática tudo que foi detectado e discutido nas reuniões.

Por que realizar a auditoria interna nos processos?

As técnicas procuram atestar a veracidade dos fatos, provando que todas informações geradas são reais e transparentes, para que o gestor consiga realizar os ajustes necessários. Os métodos utilizados nas auditorias devem seguir os procedimentos de: confirmação externa;

  • Inspeção física;
  • Contagem dos itens físicos;
  • Obtenção de comprovantes autênticos;
  • Revisão profunda dos critérios de avaliação;
  • Exame de registros auxiliares e fiscais e sua repercussão nos registros principais;
  • Obtenção de informações fidedignas de várias fontes e o cruzamento destas informações;
  • Estudo dos métodos operacionais e avaliação dos controles internos.

Os procedimentos citados acima contribuem muito para a conferência e comparação dos documentos e informações obtidas, gerando relatórios que servirão de base para a opinião do auditor.

Como conseguir a certificação ISO

A certificação ISO comprova que os processos da sua empresa atendem às todas expectativas e que seus processos estão padronizados, comprovando que a organização está em busca de melhoria destes processos.

A auditoria interna em Sistema de Gestão é um dos serviços disponibilizado pela Verde Ghaia que possibilita à organização averiguar se as suas atividades estão em consonância com as normas ISO.

Para conseguir a certificação internacional ISO, é necessário que se verifique a existência de algo a ser melhorado ou modificado nos processos da organização.

A Verde Ghaia acredita que a frequência de uma auditoria interna pode garantir um melhor desempenho no sistema de gestão, além de poder melhorar a aplicação dos processos e recursos, trazendo para sua empresa uma visão imparcial do sistema de gestão.

Quer mais informação sobre Auditoria? Fale conosco! Ter um sistema de gestão eficiente, pode garantir a sua empresa a chance de ser um vencedor no Prêmio Compliance 2020!

Passo a Passo para Auditoria de Conformidade Legal

Uma das maiores preocupações dos pequenos e grandes empresários, provém de cumprimentos de normas e leis que precisam ser implementadas e acompanhadas diariamente. A auditoria de conformidade legal é extremamente importante nesse processo, pois através dos resultados gerados pela auditoria, você será capaz de entender a situação financeira da empresa, o que precisa ser melhorado em seus processos, o que está gerando prejuízo e gastos desnecessários e o que precisa ser mudado, além disso, serve como um ponto de apoio para as tomadas de decisões.

Através do processo de auditoria, a empresa consegue identificar as não-conformidades existentes e atuar prontamente, a fim de conseguir saná-las. Os temas a serem tratados e as áreas visitadas são previamente acordados entre empresa e auditor, para que, durante a auditoria, nada deixe de ser verificado.

Como realizar uma auditoria de conformidade legal?

Garantir que a imagem da sua empresa seja impecável, com certeza é sua prioridade. Quando você esquece de realizar seus deveres financeiros e legais, com certeza, além de afetar diretamente a saúde financeira da sua empresa, você estará dando margem à concorrência para uma exposição negativa.

Quando você decide trabalhar de acordo com as obrigações legais, precisa de apoio e suporte jurídico para garantir que tudo funcione e esteja de acordo com o que é exigido pela legislação. É neste momento que uma equipe de auditoria precisa ser acionada. A auditoria de conformidade legal existe para garantir que todas obrigações legais de sua empresa estejam em ordem, te proporcionando mais segurança e tranquilidade para trabalhar.

Sabemos que as leis municipais, estaduais e federais mudam constantemente, e por isso, você não pode ficar muito tempo sem realizar auditorias em sua empresa. Portanto, realizar auditoria com certa frequência é importante para o seu negócio, visto que seu principal objetivo é o de verificar os requisitos legais, garantindo que tudo esteja em ordem.

A auditoria avalia as divergências em documentos, atividades desenvolvidas e todas obrigações que são exigidas pela legislação vigente, buscando identificar qualquer tipo de inadequação, antes que esse se transforme em um problema cujo prejuízo pode ser incalculável.

Obrigações em Auditoria de Conformidade Legal

Definir qual o processo de auditoria a ser realizado, vai depender do ramo de atividade da organização. Além disso, deve-se levar em consideração qual sistema de gestão é adotado ou se a empresa adota a gestão integrada, SGI. sendo assim, o auditor responsável deverá considerar tanto o segmento da organização quanto o seu sistema de gestão, uma vez que é se faz necessário apresentar aos auditados um pacote específico de normas com amostragem.

Em outras palavras, o pacote de normas relacionadas ao ramo de atividade e ao sistema de gestão adotados, serão definidas com base nas exigências da organização, visando auditar apenas as normas, diretrizes, leis, requisitos que estejam vinculados às obrigações legais.

As diretrizes na auditoria de conformidade legal

Existem diretrizes a serem seguidas por auditores, a fim de garantir legitimidade a auditoria de conformidade legal, isto é, que a auditoria atenda as exigências propostas pelas normas da ABNT, atendendo às exigências legais e existentes na gestão.

Na nova versão da norma ISO 19011, cuja publicação ocorreu ano passado, 2018, tem como objetivo apresentar as diretrizes a serem seguidas no processo de auditoria dos sistemas de gestão. A norma apresenta aos auditores procedimentos de como realizar uma auditoria, além de orientar sobre a capacitação dos auditores que trabalham, especificamente, com sistema de gestão.

Em relação a capacitação do auditores, há a ISO 17021 que contempla princípios e requisitos referentes às competências, a coerência e postura do auditor, de modo que este demonstre imparcialidade na execução da auditoria.

As etapas para realizar uma auditoria de conformidade legal

A auditoria de conformidade legal tem a finalidade de identificar as conformidades e não-conformidades legais, existentes dentro de uma empresa, podendo sinalizar a situação da sua gestão e ajudá-lo a agir com eficiência no tratamento das não conformidades.

Abaixo você poderá verificar quais passos deve seguir para aprender como realizar uma auditoria de conformidade legal de forma estruturada e sistematizada. É importante que a organização busque por um profissional capacitado, de modo que este possa oferecer suporte, além disso, um auditor de fora é capaz de avaliar sua gestão com mais prontidão, uma vez que não inferências e o “olhar” passa a ser mais clínico.

Elaboração/planejamento

Primeiramente, o gestor deverá se planejar e elaborar quais serão as tarefas a serem observadas, bem como pontuar quais as áreas a serem visitadas. Através da elaboração e do planejamento, você conseguirá ter um resultado mais pontual e assertivo em sua auditoria.

Plano de execução

Nesta etapa, deverá ser realizada reuniões com as equipes envolvidas no processo de auditoria, abordando aspectos como, metodologia, agenda a ser seguida, documentos que deverão ser apresentados, postura adequada perante o auditor.

Na auditoria, vários documentos serão revisados pelos auditores, principalmente aqueles que relacionados aos requisitos legais, como por exemplo, licenças, autorizações, através de análises em loco. Além disso, são realizadas as análises desses documentos, das entrevistas e visitas de campo, visto que estes auxiliarão o auditor e o dará embasamento suficiente, para averiguar as conformidades ou não-conformidades dos documentos, visto que esses documentos precisam estar nos formatos determinados pela legislação.

Reunião de feedback

Após finalizar a auditoria, é importante que tanto o auditor quanto os auditados se reúnem para discutir os pontos relevantes que foram anotados.

O resultado da auditoria será apresentado em forma de relatório, contemplando assim, todas as informações relevantes, bem como as não-conformidades que precisam ser organizadas pela organização antes mesmo do processo de certificação, caso ela esteja almejando se certificar em algum sistema de gestão.

Tendo as não-conformidades pontuadas, a empresa poderá atuar, diretamente e rapidamente, para sanar os problemas, evitando custos extras ou possíveis sanções.

Capacitação do Auditor

Optar pela realização de uma auditoria requer da organização alguns cuidados, como a contratação de um auditor externo, uma vez que ele deve entender não apenas do seu ramo de atividade, mas também entender como deve se portar perante momentos mais críticos. Para isso, existem cursos de capacitação para preparar auditores e ensinar como realizar uma auditoria, independentemente, se você tiver um sistema de Gestão Ambiental (SGA), Sistema de Gestão em Saúde e Segurança ocupacional (SSO), sistema de gestão da qualidade (SGQ).

O objetivo destes cursos é capacitar o auditor para realizar a avaliação dos sistemas de gestão, obedecendo aos procedimentos da norma ABNT ISO 19011. Os conteúdos estudados durante o curso, devem contemplar algumas partes importantes, tais como:

  1. Auditoria de conformidade legal
  2. Conceitos
  3. Características
  4. Princípios de uma auditoria
  5. Diretrizes de qualificação de auditor interno de conformidade legal
  6. Composição da equipe auditora
  7. Qualificação do auditor
  8. Planejamento da auditora
  9. Formação da equipe auditora
  10. Contato com o auditado
  11. Análise da legislação vigente
  12. Elaboração do plano de auditoria
  13. Realização da auditoria
  14. Reunião inicial
  15. Coleta das informações
  16. Conduta do auditor e auditado
  17. Constatações da auditoria
  18. Conclusão da auditoria
  19. Reunião de encerramento
  20. Emissão de relatório

Consideração Final

A auditoria de conformidade legal pode diagnosticar as condições da organização em relação ao atendimento das legislações, cumprimento de requisitos normativos, das normas de certificação, evitando assim, potenciais prejuízos financeiros e à imagem da empresa, além de oferecer maior segurança jurídica.

Por isso, ao realizar uma auditoria de conformidade legal, busque por uma empresa confiável, que entenda de sistema de gestão e que seja atuante no mercado! Quanto mais afinidade com os requisitos legais a empresa tiver, melhores serão os resultados para o seu negócio.

E, apenas para conhecimento, não se assuste com os relatórios de não conformidade, eles são importantes para identificação dos problemas e o tratamento destes terá respaldo no crescimento do negócio.

Quer saber mais sobre Auditoria ou Tratamento de não conformidade? Fale conosco ou conheça os módulos do SOGI sobre o assunto Auditoria e TNC.

Fale conosco!

Como realizar Auditorias internas de forma organizada?

Através do Módulo Auditoria do SOGI, sua empresa pode realizar auditorias internas de maneira completa, organizada, fácil e segura. Já pensou ter todas as informações e comparativos dos processos e procedimentos de sua empresa rapidamente em suas mãos e ainda poder verificá-los com facilidade?

Com o SOGI – Módulo Auditoria, você será capaz. Venha conhecer um pouco desse Software, no artigo de hoje!

Como realizar Auditorias internas de maneira completa?

ISO 19011: Conheça os benefícios da Auditoria em Sistema de Gestão

Tenha melhor controle de sua Gestão

Além de auditar todo o seu sistema de gestão, a ferramenta também permite auditar a aplicabilidade dos requisitos dentro do seu sistema de gestão. Como a visualização de todas as informações e comparativos dos processos e procedimentos é facilitada por uma interface amigável, é possível analisar se existem melhorias ou modificações dignas de atenção. E todos os relatórios são gerados automaticamente, num formato ideal para serem apresentados nas reuniões.

Com o Módulo Auditoria você também economiza tempo, pois além de já possuir integração com os Módulos LIRA e TNC e permitir o compartilhamento de informações para ambos, ele também notifica automaticamente o suporte técnico e jurídico da Verde Ghaia a fim de facilitar e otimizar ainda mais o processo de auditoria.  

O objetivo é verificar se as informações consideradas pela empresa são suficientes para demonstrar a real conformidade dos requisitos legais, ou seja, do controle das leis.

Conheça outras funcionalidades do Módulo Auditoria

Conheça outras funcionalidades do Módulo Auditoria
Perguntas e Respostas sobre as principais Normas ISO e Auditoria
  • Armazenamento e backup de históricos e informações.
  • Envio automático do Certificado de Auditoria para os e-mails de sua escolha.
  • Maior agilidade nos controles.
  • Em caso de integração com os módulos LIRA e TNC, registro e compartilhamento automático das não conformidades identificadas.
  • Espaço para gestão de prazos de avaliação de novas auditorias.
  • Seleção dos requisitos prioritário na auditoria.
  • Registros de evidências de conformidades e não conformidades.
  • Espaço para programação e preparação de auditorias.
  • Controle de datas, tipo de auditoria e órgão certificador
  • Acompanhamento de ações preventivas e corretivas.
  • Visual atrativo e de fácil utilização.
  • 100% de confidencialidade e segurança da informação.

Sistema online, sem necessidade de instalação, com acesso em período integral de qualquer lugar do mundo.

Benefícios do Módulo Auditoria – SOGI

Benefícios do Módulo Auditoria do SOGI
Auditoria: qual a relevância para as organizações?

Com todas as informações inseridas, o software será́ capaz de responder a perguntas importantes, tais como:

  • Minha empresa tem não conformidades graves?
  • Estou sujeito a multas?
  • O que é relevante para o meu negócio?
  • Onde investir meu orçamento?

Por que se importar com a Auditoria de Conformidade Legal?

A Auditoria de Conformidade Legal serve para a organização ter uma visão gráfica e em relatório, referente ao atendimento aos Requisitos Legais (Federais, Estaduais e Municipais) e orientar a alta direção na tomada de decisões estratégicas.

Essa atividade é aplicável a todos os tipos e portes de organizações. Pode ser oferecida, tanto no início da contratação de qualquer serviço da Verde Ghaia, quanto durante as prestações de serviços (principalmente SOGI) com a periodicidade anual ou semestral (recomendação mínima). Para dar início a Auditoria de Conformidade legal será preciso obter informações, visando diagnosticar a necessidade técnica do cliente.

Se você quer ter a certeza de que seu sistema de gestão é eficaz e de que sua organização está livre de não conformidades graves, e ainda deseja saber o que é relevante para seu negócio e onde investir seu orçamento, o Módulo Auditoria é a escolha perfeita.

O objetivo principal de uma auditoria de conformidade legal é a verificação do atendimento aos Requisitos Legais por parte da organização. Consiste numa avaliação, por equipe ou por profissional devidamente capacitado, do nível de atendimento aos requisitos legais aplicáveis à organização.


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Auditoria de Conformidade Legal: melhorias para o Sistema de Gestão

Os resultados de auditorias são fatos e evidências, como objetivos verificados por um auditor durante o processo de Auditoria de Conformidade Legal. Tais evidências podem ser coletadas de várias formas, dentre as quais destacamos a avaliação de documentos, a verificação em campo dos processos, as entrevistas com os funcionários e a observação da execução das atividades de uma empresa.

A realização de auditorias é imprescindível para qualquer organização que possua um sistema de gestão implementado. A função de tais auditorias é verificar se o sistema de gestão está entregando os resultados pretendidos dentro do objetivo de cada processo.

Como organizar os Processos de Auditoria

Atender a todos os requisitos legais é tarefa árdua, mas existem maneiras de organizar um processo de auditoria para que este seja minimamente desgastante para todos.

Envolva sua equipe: todos devem estar cientes sobre a realização da auditoria na empresa, seja ela interna ou externa. Em caso de auditoria de sistema, a data deve constar no cronograma da empresa como um evento fixo e previsto. É importante instituir uma cultura de organização e disciplina, de modo que não precise haver “correria” às vésperas de uma auditoria. Se todos os funcionários colaborarem no dia a dia para manter a documentação atualizada e os processos forem sempre realizados dentro das normas, sem “gambiarras”, as auditorias ficarão muito menos desgastantes.

Monte um cronograma: este item complementa o anterior.É importante marcar as auditorias no calendário, informando quais delas ocorrerão ao longo do ano, independentemente se forem internas ou externas. O documento deve conter a data planejada para a auditoria em questão, listar os auditores envolvidos e especificar o tipo de auditoria. Lembrando que é um programa flexível, que pode ser alterado sempre que necessário.

Auditoria de Conformidade Legal para o seu Sistema de Gestão

Determine uma diretriz: diretrizes funcionam como um roteiro para facilitar o processo de auditoria. É recomendado que sua empresa conquiste o selo ISO 19011, que determina os padrões para implementar uma rotina de auditorias internas ou externas de um Sistema de Gestão de qualidade e/ou ambiental.

O trio da legalidade: existem três requisitos que merecem destaque durante as auditorias, principalmente se sua empresa visa conquistar a excelência dentro das normas ISO: Meio ambiente; saúde ocupacional;e segurança do trabalho.

Veja o que é fundamental avaliar

Adote um sistema integrado online: conforme já foi dito, o processo de auditoria pode ser muito, muito desgastante, pois em geral é longo e exige minúcia. Uma ferramenta online auxilia na organização da documentação e na comunicação entre as equipes, além de permitir o registro de todo o andamento e resultado das auditorias.

Meio Ambiente: é fundamental verificar a situação da licença ambiental do empreendimento. Além de ser o documento mais importante de cunho ambiental, suas condicionantes serão a diretriz para avaliar se, senão todos, quase todos os requisitos legais a serem cumpridos estarão em dia. É de suma importância cumprir as condicionantes dos registros de monitoramento de efluentes, das emissões atmosféricas, da emissão de ruído ambiental e da destinação dos resíduos gerados (sejam eles perigosos ou não). Em caso de captação de recursos hídricos, é necessário verificar as outorgas (que possuem condicionantes específicas).

Saúde Ocupacional: Deve-se avaliar o PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) e o PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional), atualizando-os se necessário, e sempre levando em conta a existência de todos os elementos obrigatórios para a preservação da saúde dos trabalhadores. Também deve-se verificar a situação dos ASOs (Atestados de Saúde Ocupacional) dos trabalhadores, bem como de suas fichas de EPI (Equipamentos de Proteção Individual).

Segurança do Trabalho: focar principalmente nos riscos críticos identificados. Estes podem estar presentes nas atividades e em suas correlações com as NRs aplicáveis. É obrigatório verificar atividades de intervenções em instalações elétricas, a segurança das máquinas e equipamentos, a realização de trabalhos em altura e em espaços confinados, sempre considerando suas criticidades. Tudo deve ser realizado de forma segura e o auditor deve buscar todas as evidências de que os trabalhadores estejam executando suas atividades conforme os preceitos mínimos definidos pela legislação.

Identificação de Não Conformidades

Em caso de identificação de não conformidades em qualquer requisito, deve-se identificar a causa de cada uma individualmente e tratá-las. O melhor é que as não conformidades sejam identificadas em auditorias internas, para que possam ser sanadas antes que ocorra uma auditoria com participação de segunda ou terceira partes.

Auditorias podem ser cansativas, mas é através delas que o gestor identifica possíveis falhas e realiza ações corretivas, evitando riscos diversos, sanções legais, perdas financeiras, processos judiciais e consequentes danos à reputação da empresa.

Avaliando a performance dos Processos

Além disso, são um ótimo meio de avaliar a performance dos processos, colaborando de forma direta nos resultados de sua empresa e abrindo portas para uma auditoria certificadora.

Dentro deste universo astronômico de controles, o ideal é recorrer a um módulo de gestão, o qual permita a administração e cumprimento de todos os requisitos legais para uma empresa se manter em conformidade.

Tais módulos podem ser adotados em indústrias, startups, projetos ou mesmo por profissionais autônomos que necessitem:

  • Conhecer e gerenciar as legislações e outros requisitos aplicáveis;
  • Gerenciar os Aspectos Ambientais e fazer a correlação com as legislações pertinentes;
  • Gerenciar os Perigos e Riscos da SSO (também realizando a correlação com as legislações pertinentes);
  • Conhecer e controlar as não conformidades e tratativas;
  • Realizar periodicamente auditorias de conformidade legal a fim de avaliar desde o atendimento à legislação a possíveis riscos pelo não-atendimento;
  • Atender a normas de certificação no que se refere ao controle dos requisitos legais, tratamento de não conformidades e melhoria contínua de seu Sistema de Gestão.

Um bom módulo de gestão vai permitir que todas as partes interessadas tenham acesso aos controles da empresa. Por exemplo: o setor financeiro estará sempre ciente dos pagamentos de taxas; o setor jurídico estará ciente das medidas legais a serem tomadas; o setor de SMS saberá quais conformidades deve cumprir nos requisitos de saúde, segurança e Meio ambiente etc.

Fale conosco e saiba como o SOGI ajuda a melhorar sua Auditoria de Conformidade Legal.

Auditoria de Conformidade Legal através do LIRA-SOGI

O objetivo principal de uma auditoria de conformidade legal é a verificação do atendimento aos Requisitos Legais por parte da organização e consiste numa avaliação, por equipe ou por profissional devidamente capacitado, do nível de atendimento aos requisitos legais aplicáveis à organização.

Tal avaliação é realizada por meio de visita às instalações para observação das principais atividades e processos significativos, entrevistas com colaboradores da empresa, além de verificação documental, para se coletar evidências de conformidades ou não-conformidades.

A importância da Auditoria de Conformidade Legal

A Auditoria de Conformidade Legal serve para a organização ter uma visão gráfica e em relatório, referente ao atendimento aos Requisitos Legais (Federais, Estaduais e Municipais) e orientar a alta direção na tomada de decisões estratégicas.

Essa atividade é aplicável a todos os tipos e portes de organizações. Pode ser oferecida, tanto no início da contratação de qualquer serviço da Verde Ghaia, quanto durante as prestações de serviços (principalmente SOGI) com a periodicidade anual ou semestral (recomendação mínima).

Para dar início a Auditoria de Conformidade legal será preciso obter informações, visando diagnosticar a necessidade técnica do cliente. Dentre as informações, pode-se citar:

  • Existência de Sistema Gestão;
  • Necessidade de estar em compliance com os requisitos legais aplicáveis ao negócio;
  • Data da última auditoria legal;
  • Ocorrência de autuações (com ou sem aplicação de penalidade) por parte de órgãos ambientais, Ministério do Trabalho, e outros governamentais, etc.
  • O que está definido no procedimento de requisitos legais ou escopo sistema gestão.

Desse modo, busca-se passar por todas as etapas padrões para realização deste serviço, tais como:

  • Reunião de abertura;
  • Validação do Plano de Auditoria;
  • Visita às instalações;
  • Verificação das Evidências Objetivas (envolvendo novas visitas, entrevistas e avaliação documental);
  • Reunião de fechamento e alinhamento do atendimento aos requisitos legais;
  • Elaboração do Relatório de Auditoria de Conformidade Legal e envio para o cliente.
  • Priorização das não conformidades considerando a metodologia do risco legal da Verde Ghaia.
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Quais os benefícios para a sua empresa?

  • Tomada de decisões estratégicas e priorização de recursos, tais como investimentos financeiros e estruturais, contratação de mão de obra, profissionalização, investimentos tecnológicos, treinamentos, dentre outros;
  • Prevenção de multas, autuações, paralisação de atividades, por meio de antecipação de possíveis irregularidades que possam ser corrigidas antecipadamente a uma fiscalização;
  • Atendimento a um requisito normativo obrigatório para sistemas de gestão (ISO 45001, ISO 14001, SA 8000, ISO 9001, ISO 22000), cuja ausência pode representar uma Não Conformidade MAIOR em auditorias de certificação.
  • Decisório e preparatório para a conquista da certificação internacional.
  • Compliance nos requisitos legais aplicáveis ao negócio.

Quando contratar uma Auditoria de Conformidade Legal?

A planilha LIRA tem que estar criada e o Questionário de Adesão Online tem que estar atualizado (formato padrão de auditoria); excepcionalmente pode ser realizado sem esse envio quando o cliente enviar a sua relação de requisitos legais a serem auditados ou quando desejar apenas uma avaliação menos detalhada (diagnóstico legal, por exemplo, sem as evidências de conformidade legal padrão que o SOGI permite); ou uma “due diligence”.

  • O alinhamento entre o cliente (pessoa que irá receber os auditores) e setor Comercial da Verde Ghaia com relação ao serviço que foi contratado e atividades que serão executadas não;
  • Confirmação por parte do Auditor, logo no início dos trabalhos, do escopo de serviço contratado, alinhando com o cliente as formas de execução e possíveis ajustes que se fizerem necessários, acionando o Departamento Comercial, sempre que necessário;
  • Alinhamento e validação do plano de auditoria de conformidade legal com o cliente dispondo sobre os temas, áreas e horários previstos para o processo de auditoria;
  • Inserção de informações claras e completas na agenda do auditor com relação ao serviço contrato bem como informações relacionadas à logística;
  • São imprescindíveis a disponibilidade e o acompanhamento durante todo o período de auditoria de funcionários responsáveis (ao menos 1 Guia por Auditor) pelo sistema de gestão da Organização, caso a organização não possua um sistema de gestão implementado, que seja disponibilizado funcionário responsável pelo atendimento de requisitos legais da organização;
  • Será necessário tempo de dedicação diário do auditor no registro das conformidades e não conformidade no sistema SOGI;
  • Como o relatório de auditoria de conformidade legal da Verde Ghaia é gerado pelo SOGI, software de gestão integrada online, é necessário disponibilização de acesso à internet para o auditor.

Resultados de Auditoria: Fatos e Evidências

Os resultados de auditorias são fatos e evidências objetivos verificados por um auditor durante o processo de Auditoria de Conformidade Legal. Tais evidências podem ser coletadas de várias formas, dentre as quais destacamos a avaliação de documentos, a verificação em campo dos processos, as entrevistas com os funcionários e a observação da execução das atividades de uma empresa.

A realização de auditorias é imprescindível para qualquer organização que possua um sistema de gestão implementado. A função de tais auditorias é verificar se o sistema de gestão está entregando os resultados pretendidos dentro do objetivo de cada processo.


Entre em contato para mais informações sobre os serviços de Auditoria de Conformidade Legal da Verde Ghaia.